お手続き
お申し込みからご利用開始までの流れ
お申し込みは簡単、面倒な手続きはありません。
※「コープデリでんき」のご利用には、口座登録が必要です。口座登録がお済みでない方はお申し出ください。
STEP1：お申し込み
コープデリ宅配をご利用の方
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Webでのお申し込み
Web（パソコンやスマホ）でお申し込みください。お申し込みはこちら
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郵送でのお申し込み
所定の返信用封筒にて利用申込書を
郵送でお申し込みください。 -
配達時でのお申し込み
地域担当者に利用申込書を
お渡しください。
利用申込書、返信用封筒をお持ちでない場合は、コープデリでんき・ガスコールセンターへご連絡いただくか、地域担当者にお申し出ください。
コープデリ宅配をご利用されていない方
- コールセンターにお問い合わせください。
- コープデリでんき・ガス
コールセンター - 月曜日から土曜日 9:00～18:00（日曜は休み）
0120-362-700月曜日から土曜日 9:00～18:00（日曜は休み）
STEP2：ご利用開始
- ご利用手続き完了後、コープデリから「ご利用開始のお知らせ」はがきを郵送。 ※ベーシックメニューをご契約の方は、マイページの閲覧方法のご案内を記載しております。マイページは「コープデリ eフレンズ」にログインしていただき、ログイン後の「コープデリ eフレンズ」のマイページ画面からベーシックメニューマイページにお進みいただくことでご確認いただけます。（コープデリeフレンズ未登録の方は、ご登録をお願いいたします。）ベーシックメニューマイページ ※再生可能エネルギー100%メニューをご契約の方は、再生可能エネルギー100%メニューマイページをご利用いただけます。（初回ご利用時にユーザー登録が必要となります。）
- はがきに記載の計量日（コープながのは検針日）【ご利用開始予定日】から、供給を開始させていただきます。
スマートメーターの取り付けについて
スマートメーターへの交換工事が行われます。工事費用はかかりません。
東京電力パワーグリッド／中部電力パワーグリッドより直接スマートメーター取り付けのご連絡がございます。
（※すでにスマートメーターを取り付け済みの場合は工事は不要です。）
- ※組合員のご要望による取り付け位置変更などで配線工事を伴うときは、費用がかかる場合があります
- ※設置時の立ち会いは不要です
- コープみらい・
いばらきコープ・
とちぎコープ・
コープぐんま - コープながの
料金のお知らせ・お支払い
毎月の料金の算定期間は、「計量日から翌月の計量日の前日」です。
※料金の請求は計量日の翌々月となります。【東京電力エナジーパートナーよりも1カ月遅くなります。】
ご利用開始後の電気料金の請求イメージ〈例：10月の計量日～11月の計量日の前日までの請求〉
ご請求のお知らせ方法
| コープデリ宅配を ご利用の方 |
配達時に月1回「お届け明細書兼請求書」でご案内します。 宅配商品代金と合算してご請求いたします。※コープデリでんきの電気料金をご指定の口座の通帳で確認する場合、宅配などの利用代金と合算での表示になります。 |
|---|---|
| コープデリ宅配未登録、 または休止されている方 |
毎月25日以降に、「コープデリでんき」料金の請求金額のお知らせを郵送いたします。 |
お支払い口座
現在、コープデリ宅配等で登録されている口座でのお支払いとなります。 口座登録がお済みでない方はお申し出ください。
解約、転居、生協脱退の流れ
解約、他の電力会社へ切り替える方
他の電力会社へ切り替える場合は、ご連絡または解約申込書の提出などの手続きは不要です。但し、東京電力エナジーパートナー（株）従量電灯B・Cへの切り替えの方は、コープデリでんき・ガスコールセンターにご連絡いただくか、「コープデリでんき解約等申込書」をご提出ください。なお、生協脱退する場合もご提出ください。お手続き内容の詳細は、コープデリでんき・ガスコールセンターへご連絡ください。
転居される方
| 転居先でも 「コープデリでんき」を 利用する場合 |
転居前のでんき解約をするために、コープデリでんき・ガスコールセンターへご連絡いただくか「コープデリでんき解約等申込書」をご提出ください。また、転居後のでんき契約をするための「コープデリでんき転居（電気使用場所の変更）申込書」を転居日10日前までにご提出ください。 |
|---|---|
| コープデリ宅配未登録、 または休止されている方 |
コープデリでんき・ガスコールセンターにご連絡いただくか「コープデリでんき解約等申込書」を転居日10日前までにご提出ください。※「生協脱退申込書」をご提出されると「コープデリでんき」の契約も終了となりますのでご注意ください。 |
契約容量（アンペア）およびコープデリでんき契約情報の変更
契約容量（アンペア）の変更をされる方
コープデリでんき・ガスコールセンターにご連絡いただくか、「コープデリでんき変更・継続申込書」の提出が必要となります。また、集合住宅にお住まいの方はアンペア数を上げる場合は建物管理者様の承諾が必要となります。お手続き内容の詳細は、コープデリでんき・ガスコールセンターへご連絡ください。
※アンペア変更後の1年以内の再変更はできませんのでご了承ください。
コープデリでんき契約情報を変更される方
「コープデリでんき変更・継続申込書」の提出が必要となります。お手続き内容の詳細は、コープデリでんき・ガスコールセンターへご連絡ください。
料金のお知らせ・お支払い
毎月の料金の算定期間は、「検針日から翌月の検針日の前日」です。
※料金の請求は検針日の翌々月となります。【中部電力ミライズよりも1カ月遅くなります。】
ご利用開始後の電気料金の請求イメージ〈例：12月の検針日～1月の検針日の前日までの請求〉
ご請求のお知らせ方法
| コープデリ宅配を ご利用の方 |
配達時に月1回「お届け明細書兼請求書」でご案内します。 宅配商品代金と合算してご請求いたします。※コープデリでんきの電気料金をご指定の口座の通帳で確認する場合、宅配などの利用代金と合算での表示になります。 |
|---|---|
| コープデリ宅配未登録、 または休止されている方 |
毎月25日以降に、「コープデリでんき」料金の請求金額のお知らせを郵送いたします。 |
お支払い口座
現在、コープデリ宅配等で登録されている口座でのお支払いとなります。 口座登録がお済みでない方はお申し出ください。
解約、転居、生協脱退の流れ
解約、他の電力会社へ切り替える方
他の電力会社へ切り替える場合は、ご連絡または解約申込書の提出などの手続きは不要です。お手続き内容の詳細は、コープデリでんき・ガスコールセンターへご連絡ください。
転居される方
| 転居先でも 「コープデリでんき」を 利用する場合 |
転居前のでんき解約をするために、コープデリでんき・ガスコールセンターへご連絡いただくか「コープデリでんき解約等申込書」をご提出ください。また、転居後のでんき契約をするための「コープデリでんき転居（電気使用場所の変更）申込書」を転居日10日前までにご提出ください。 |
|---|---|
| コープデリ宅配未登録、 または休止されている方 |
コープデリでんき・ガスコールセンターにご連絡いただくか「コープデリでんき解約等申込書」を転居日10日前までにご提出ください。※「生協脱退申込書」をご提出されると「コープデリでんき」の契約も終了となりますのでご注意ください。 |
契約容量（アンペア）およびコープデリでんき契約情報の変更
契約容量（アンペア）の変更をされる方
コープデリでんき・ガスコールセンターにご連絡いただくか、「コープデリでんき変更・継続申込書」の提出が必要となります。また、集合住宅にお住まいの方はアンペア数を上げる場合は建物管理者様の承諾が必要となります。お手続き内容の詳細は、コープデリでんき・ガスコールセンターへご連絡ください。
※アンペア変更後の1年以内の再変更はできませんのでご了承ください。
コープデリでんき契約情報を変更される方
「コープデリでんき変更・継続申込書」の提出が必要となります。お手続き内容の詳細は、コープデリでんき・ガスコールセンターへご連絡ください。