停電時の対応方法
停電時のお問い合わせ
コープデリでんきは東京電力パワーグリッド株式会社/中部電力パワーグリッド株式会社の送電網を使用して電気をお届けしています。全ての電力会社が同じ送電網を共用しているので、他の電力会社と比べて停電のリスクが高くなることはありません。停電が起こった時は、東京電力パワーグリッド株式会社/中部電力パワーグリッド株式会社が復旧作業を行います。なお、停電についてのお問合せは東京電力パワーグリッド株式会社/中部電力パワーグリッド株式会社にお願いします。
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家中の電気がつかないときは？
アンペアブレーカーが設置されている場合
電気製品を一度にたくさん使うとアンペアブレーカーが切れることがあります。使っている器具を減らし、アンペアブレーカーのつまみを上げてください。漏電や電気の使いすぎ、雷によるショックなどで漏電遮断器が切れることもあります。
- （※漏電遮断器が切れた場合は下図を参照）
-
アンペアブレーカーのつまみが「入」になっているか確認する -
配線用遮断器のつまみをすべて「切」にする -
漏電遮断器のつまみを「入」にしたあと、配線用遮断器のつまみを1つずつ「入」にする -
配線用遮断器を「入」した時に漏電遮断器が切れたら、その回路に漏電の可能性がある -
すべての配線用遮断器を「切」にし、再び漏電遮断器のつまみを「入」にする -
問題のある回路以外の配線用遮断器を「入」にする
- ※イラストの分電盤はイメージです。スマートメーターで契約アンペアを設定する場合、アンペアブレーカーの取り付けは行いません。「2」の操作から行ってください。
スマートメーターで契約アンペアを設定している場合※
- ※スマートメーターで契約アンペアを設定する場合、アンペアブレーカーの取り付けは行いません。
停電後、スマートメーターのアンペアブレーカー機能により10秒後に自動で電気がつきます。この場合、ご使用中の電気製品を減らしてください。一度に電気を使いすぎる状態が続くと、再度アンペアブレーカー機能により電気が切れる可能性があります。
漏電遮断器が切れていることもあります。
※漏電遮断器の操作に関しては、上図を参照ください。
スマートメーターのアンペアブレーカー機能により、入切が30分間に複数回連続すると、自動で電気がつかなくなる場合があります。電気がつかなくなったら、お手数をおかけしますが、東京電力パワーグリッド／中部電力パワーグリッドへご連絡をお願いいたします。