【コープデリでんきにご契約中の皆さまへ】コープデリでんきマイページの変更について
お知らせ
コープデリでんきにご契約中の皆さまへ
いつもコープデリでんきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご契約者の皆様へは7月27日に当ホームページでお知らせをさせていただいておりますが、昨今の世界的な資源価格の高騰を背景とした燃料・卸電力市場の価格の高騰により、コープデリでんき(ベーシックメニュー)は小売電気事業者「株式会社CDエナジーダイレクト」の取次事業者として、ベーシックメニューの提供を行います。それに伴い、コープデリでんきの使用量や料金を確認するためのマイページの掲載内容を一部変更させていただきます。なお、取次契約変更後の初回検針分から変更されたマイページにて順次掲載し、それ以前の内容については現在のマイページでご利用(2024年5月末日まで)が可能となります。
これまで通り、該当月の検針日から概ね7日以内に電気料金と使用量が速報値(「未確定」と表示)として確認できます。(例:4月1日検針日の方は4月8日に表示)なお、該当月の電気料金と使用量を該当月翌月の第3営業日翌日に確定値として確認できます。(例:4月1日検針日の方は5月8日に表示)なお、以前表示されていた30分値、日別使用量、時間帯別使用量、前月指示数、当月指示数は表示されませんので、どうぞご容赦ください。
マイページへの掲載スケジュール
※掲載日の10時以降で確認できます。
eフレンズマイページのご案内
eフレンズマイページの赤枠内を押下していただくと以下のように遷移します。
ご質問、ご不明点などございましたら、コープデリでんき・ガスコールセンターへお電話いただくか、下記お問い合わせフォームでお問い合わせください。
〔コープデリでんき・ガスコールセンター〕
0120-362-700:月曜日から土曜日 9:00~18:00(日曜は休み)
〔お問い合わせフォーム〕
今後ともコープデリでんきのご利用をよろしくお願いいたします。