【コープデリガスにご契約中の皆さまへ】東京ガスネットワーク株式会社のシステム障害による料金連携遅延について
重要
コープデリガスにご契約中の皆さまへ
日頃よりコープデリガスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、コープデリガスの使用量の検針を行っている導管事業者の東京ガスネットワーク株式会社より、システムに不具合が発生し、4月2日から4月5日の期間において検針が一部実施できなかったこと、検針が未実施の場合は、3月ガス使用量（4月度請求：5月7日引落）に一定の係数(90%)を乗じた値を4月ガス使用量（5月度請求：6月5日引落）とするとの連絡がありました。このため、4月ガス使用量（5月度請求：6月5日引落）の料金につきましては、導管事業者の東京ガスネットワーク株式会社から提供される推定使用量(3月使用量に90％を乗じたもの）にて算定のうえ、ご請求させていただきますが、別途個別お知らせを送付させていただきます。
東京ガスネットワーク株式会社のお知らせについてこちら
なお、システムの不具合は既に解消されていることから、6月度請求（7月5日引落）のガス料金につきましては5月の検針結果に基づきご請求させていただきます（下記パターンAをご参照ください）。また、5月検針の結果、4月の推定使用量が過大であることが確認された場合は、5月検針分（6月度請求：7月5日引落）以降の料金にて精算させていただきますが、5月検針分（6月度請求：7月5日引落）ご請求までにガス需給契約を解約される場合は、解約日までの料金にて精算させていただきます（下記パターンBをご参照ください）。
